企業(yè)責任
中茶通過“以銷定產(chǎn)、以銷定購”的采購模式，根據(jù)公司年度銷售情況制定年度采購計劃并向供應商下達采購訂單，與茶農(nóng)簽訂采購協(xié)議。2015年，公司在烏龍茶之鄉(xiāng)的福建收購茶葉達6480噸，帶動農(nóng)戶約5770戶，增加農(nóng)戶收入約7900萬元。
中茶與福建漳平鴻鼎農(nóng)場一同建立了“黛云山茶莊園產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢整合示范基地”，借鑒臺灣精致農(nóng)業(yè)管理經(jīng)驗和先進加工采摘技術，將生態(tài)茶管理經(jīng)驗復制到中茶的茶園基地。
中茶采購系統(tǒng)不斷加強與供應商的信用溝通，共同組建供應鏈管理中的社會責任制度和戰(zhàn)略聯(lián)盟體，力爭企業(yè)社會責任行為在供應鏈中有效、暢通地傳遞。供應商存在苦難或達不到公司要求時，公司給予必要的資源及技術支持，幫助其供應商踐行社會責任。
中茶每年召開茶葉衛(wèi)生安全工作會議，對供應商企業(yè)進行社會責任教育，推行社會責任、健康發(fā)展和長期利益，積極實施企業(yè)社會責任管理，在追求利潤的同時承擔保護環(huán)境、保護勞動者權益的責任。
中茶不僅嚴格把控產(chǎn)品質量，也非常注重新產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)技術優(yōu)化。
2015年，中茶圍繞茶葉健康功能主題，進行了中茶百年木倉黑茶降血脂、減肥、潤腸通便等健康功效的研究工作，通過菌種開發(fā)實現(xiàn)了發(fā)酵工藝的標準化，中茶專利菌株獲得遺傳穩(wěn)定性、耐藥性、毒力等5項國家資質認證。
中國茶葉建立“從茶園到茶杯”的全供應鏈質量安全管理體系。先后通過ISO22000、ISO9001、ISO14000、ISO18000、HACCP、GAP等管理體系認證，創(chuàng)新使用“茶葉產(chǎn)業(yè)鏈質量安全風險控制大綱+品類控制手冊”的統(tǒng)一管理模式，運行有效。
（1）中國茶葉編制《茶葉產(chǎn)業(yè)鏈標準》，從產(chǎn)品研發(fā)、種植與采摘、初制精制和緊壓茶壓制、原輔料采購、原輔料庫存管理、拼配加工、產(chǎn)成品管理、產(chǎn)成品庫存管理、流通與分銷9個環(huán)節(jié)，建立60項量化管控指標，規(guī)范產(chǎn)業(yè)鏈建設。
（2）中茶公司基地茶園通過SAGP（農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展管理項目）認證，內(nèi)容涉及公司管理體系、茶園生態(tài)系統(tǒng)保護、水源保護、農(nóng)作物綜合管理、土壤保護、廢棄物綜合管理、加工生產(chǎn)清潔化、農(nóng)化品安全使用、應急預案及保護措施、長期發(fā)展規(guī)劃等100多項指標，涵蓋水污染防治法、節(jié)約能源法、環(huán)境法、農(nóng)藥管理條例等近二十部法律法規(guī)。
